Algemene voorwaarden
Conceptstructuur voor het gebruik van de bsmartr-website en SaaS-dienst.
Laat deze voorwaarden juridisch toetsen en vul bedrijfsgegevens, aansprakelijkheidslimieten, SLA, prijzen, looptijd, opzegging en verwerkersafspraken in voordat klanten ermee akkoord gaan. De voorwaarden voor de SaaS-applicatie moeten aansluiten op de daadwerkelijke dienstverlening.
1. Identiteit en toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website bsmartr en, voor zover uitdrukkelijk overeengekomen, de bsmartr-dienst. Aanbieder: [Juridische bedrijfsnaam, adres, KvK-nummer en contactgegevens].
2. Definities
Dienst: de online bsmartr-applicatie voor project- en engineerplanning. Klant: de organisatie die een overeenkomst met aanbieder sluit. Gebruiker: een persoon die namens de klant toegang heeft tot de dienst.
3. Toegang en gebruik
De klant is verantwoordelijk voor het zorgvuldig beheren van gebruikersaccounts, het toekennen van passende rollen en het gebruik door eigen gebruikers. Gebruikers mogen de dienst niet gebruiken in strijd met wet- en regelgeving of rechten van derden.
4. Abonnement en betaling
De omvang, abonnementslimiet voor engineers, prijs, facturatieperiode en eventuele implementatiekosten worden vastgelegd in een afzonderlijke offerte of overeenkomst. Vul betaaltermijnen, indexering, gevolgen van te late betaling en eventuele prijswijzigingen concreet in.
5. Beschikbaarheid en ondersteuning
Beschrijf hier de overeengekomen beschikbaarheid, onderhoudsvensters, supporttijden, responstijden, escalatieprocedure en eventuele service levels. Zonder expliciete SLA wordt geen specifieke uptime of responstijd toegezegd.
6. Gegevens en privacy
De klant blijft verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van de gegevens die via de dienst worden ingevoerd. Voor zover aanbieder persoonsgegevens namens de klant verwerkt, sluiten partijen een passende verwerkersovereenkomst. Rollen en verantwoordelijkheden moeten daarin worden vastgelegd.
7. Intellectueel eigendom
Rechten op de software, documentatie, vormgeving en onderliggende technologie blijven bij de rechthebbende. De klant krijgt gedurende de overeenkomst een beperkt, niet-exclusief gebruiksrecht voor de overeengekomen doeleinden.
8. Beveiliging en continuïteit
Leg vast welke beveiligingsmaatregelen, back-upfrequenties, hersteldoelstellingen, meldprocedures en exitmogelijkheden van toepassing zijn. Neem alleen toezeggingen op die technisch en organisatorisch zijn ingericht.
9. Aansprakelijkheid
Neem hier een juridisch getoetste regeling op voor aansprakelijkheid, uitsluitingen, schadebeperkingen en eventuele limieten. Deze bepalingen moeten passen bij de aard van de dienst en toepasselijke wetgeving.
10. Looptijd en beëindiging
Leg de initiële looptijd, verlenging, opzegtermijn, beëindigingsgronden, export van klantgegevens en verwijdering na afloop vast.
11. Wijzigingen en toepasselijk recht
Beschrijf hoe wijzigingen van de voorwaarden worden aangekondigd en welk recht en welke bevoegde rechter van toepassing zijn. Laat dit onderdeel juridisch vaststellen.
Versie: [nummer] · Ingangsdatum: [datum invullen]